Wir suchen Ehrenamtliche für die Telefonberatung!

Ulrike Glies und Andrea Müller-Ahrens

„Darüber reden hilft!“ –
eine neue Ausbildung für die Beratung am Kinder- und Jugendtelefon beginnt am 23. Januar.

Für Kinder und Jugendliche gibt es nun seit 27 Jahren das kostenlose Kinder- und Jugendtelefon. Hier können Kinder und Jugendliche ihre großen und kleinen Sorgen aus- und besprechen. Bundesweit rufen täglich tausende Kinder und Jugendliche an. Die Beraterinnen und Berater am Telefon sind speziell dafür ausgebildet zuzuhören und bei der Suche nach Lösungen zu unterstützen. Eine neue Ausbildung beginnt voraussichtlich am 23. Januar 2024 in Bargteheide und findet Dienstagnachmittags und an zwei Samstagen statt.

Was sollten Interessierte mitbringen, die sich für dieses Ehrenamt interessieren? Zuhören können und ein offenes Ohr für die Nöte von Kinder und Jugendlichen haben, ist sicherlich eines der wichtigsten Fähigkeiten. Es ist wichtig, sich in die Heranwachsenden hineinversetzen zu können, um sie gut zu unterstützen. Alles andere können die Ehrenamtliche in einer intensiven Schulung lernen. „Wenn ich nach meinem Telefondienst nach Hause gehe, ist es ein gutes Gefühl, anderen Menschen geholfen zu haben,“ erzählt ein Ehrenamtlicher des Beratungstelefons. „Die meisten Menschen schätzen sehr, dass ihnen jemand zuhört und ihr Problem ernst nimmt.“

Damit am Kinder- und Jugendtelefon weiterhin eine gute Beratung gewährleistet werden kann, sucht der Kinderschutzbund für 2024 neue Ehrenamtliche, die sich engagieren möchten. Um diese verantwortungsvolle Aufgabe übernehmen zu können, ist eine gute Vorbereitung wichtig. In einer ca. 70-stündigen Schulung werden die zukünftigen Mitarbeitenden intensiv auf diese Beratungstätigkeit vorbereitet. Themen sind u.a. die Reflektion persönlicher Einstellungen, förderndes Gesprächs- und Beratungsverhalten sowie Unterstützungsangebote vor Ort. Ziel ist die Bildung einer professionellen Haltung. Insbesondere die Selbstreflexion nehmen viele Ehrenamtliche als Bereicherung wahr, die sich auch auf das eigene Privatleben positiv auswirkt. Diese umfangreiche Ausbildung bietet der Kinderschutzbund kostenlos an.

Die Zeiteinteilung für die Arbeit an den Telefonen ist flexibel, der zeitliche Aufwand beträgt zwei Stunden pro Woche. Ergänzend zu den Beratungsstunden finden regelmäßig Treffen statt, bei denen sich die Beraterinnen und Berater mit Fachkräften austauschen können. Alle Ehrenamtlichen des Kinderschutzbundes können außerdem interne Fortbildungen zu verschiedenen Fachthemen besuchen. Wer Interesse an diesem Engagement hat, kann im Kinderhaus Blauer Elefant Bargteheide unter der Telefonnummer 04532 – 5170 ein persönliches Gespräch mit den Ausbilderinnen Ulrike Glies und Andrea Müller-Ahrens vereinbaren. Per E-Mail sind sie erreichbar unter u.glies@dksb-stormarn.de und a.mueller-ahrens@dksb-stormarn.de.