

Beratungsstelle
Beratung für Eltern und Erziehungsverantwortliche
Unterstützung für Familien in herausfordernden Lebenssituationen
Eltern tragen die Verantwortung für die Erziehung und Entwicklung ihrer Kinder – eine Aufgabe, die nicht immer leicht ist. Wenn zusätzliche Belastungen wie Arbeitslosigkeit, Krankheit, Trennung oder andere schwierige Lebensumstände hinzukommen, geraten viele Familien an ihre Grenzen.
In solchen Situationen sind die KINDERHÄUSER BLAUER ELEFANT in Ahrensburg, Bargteheide und Bad Oldesloe verlässliche Anlaufstellen. Das Wohl des Kindes steht dabei immer im Mittelpunkt. Eltern sollen bei dieser wichtigen Aufgabe unterstützt werden – so wie es auch in Artikel 18 der UN-Kinderrechtskonvention vorgesehen ist.
Unsere Beratungsangebote
Wir bieten Beratung und konkrete Hilfe für Eltern und andere Erziehungsverantwortliche in schwierigen Lebenslagen. Die Gespräche finden vertraulich, unbürokratisch und zeitnah statt. Wir hören zu, klären gemeinsam die Situation und entwickeln passende Unterstützungsmöglichkeiten.
Zu unseren Angeboten gehören unter anderem:
- Unterstützung für Alleinerziehende und bei Trennungssituationen
- Beratung zur Gestaltung von Umgangskontakten
- Austausch und Begleitung im Vätergesprächskreis
Unsere Mitarbeitenden sind fachlich qualifizierte Beraterinnen und Berater und unterstützen Sie außerdem bei Fragen zu:
- Gewalt in der Familie
- Sexueller Gewalt
Weiterführende Unterstützung
Gemeinsam mit Ihnen klären wir, ob neben der persönlichen Beratung auch ein Elternkurs sinnvoll sein kann. Die Kurse „Starke Eltern – Starke Kinder®“ und „Kinder im Blick (KIB)“ bieten zusätzliche Orientierung und stärken Eltern in ihrer Erziehungsrolle.
Umgangshilfen
Unterstützung für Kinder und Eltern nach Trennung oder Scheidung
Nach einer Trennung oder Scheidung muss geklärt werden, wie der Kontakt zwischen dem Kind und dem Elternteil, der nicht im selben Haushalt lebt, gestaltet wird. Können Eltern dies nicht eigenständig regeln, stehen ihnen die Umgangshilfen der Jugendbehörden zur Verfügung.
Umgangshilfen sind zeitlich befristete Jugendhilfeleistungen, die den Kontakt zwischen Kindern und wichtigen Bezugspersonen unterstützen und fördern. Die Treffen werden von geschulten Betreuungspersonen oder Fachkräften begleitet und durchgeführt. So wird sichergestellt, dass Kinder auch in schwierigen Familiensituationen stabile und sichere Kontakte zu beiden Elternteilen pflegen können.
Die UN-Kinderrechtskonvention betont in Art. 9 Abs. 3 das Recht des Kindes auf direkten Umgang mit beiden Elternteilen oder weiteren Bezugspersonen, selbst wenn diese nicht gemeinsam leben.
Formen der Umgangshilfen
Begleiteter Umgang
Der Begleitete Umgang eignet sich für Eltern, die vorübergehend Unterstützung bei der Durchführung von Umgangskontakten benötigen – zum Beispiel bei starken Konflikten zwischen den Eltern. Geschulte Betreuungspersonen begleiten die Treffen und pädagogische Fachkräfte unterstützen die Eltern beratend, bis die Eltern perspektivisch die Kontakte selbstständig gestalten können.
Betreuter Umgang
Der Betreute Umgang ist für Familien gedacht, die aus bestimmten Gründen eine längere und intensive Unterstützung benötigen. Der Schutz des Kindes wird hier durch die Begleitung von Fachkräften gewährleistet.
Beratung und Durchführung
Umgangsbegleitungen können aktuell in den Kinderhäusern BLAUER ELEFANT in Ahrensburg, Bargteheide und Bad Oldesloe sowie in Glinde durchgeführt werden. Die erste Kontaktaufnahme erfolgt über Kerstin Kalischer, Mitarbeiterin der Beratungsstelle im Kinderhaus BLAUER ELEFANT in Bargteheide.
Der BonnieBus kommt
Mobile Beratung für Familien im Kreis Stormarn
Manchmal braucht es einfach ein offenes Ohr, Zuspruch oder eine Orientierung in einer schwierigen Situation. Der BonnieBus bietet vertrauliche, anonyme und unbürokratische Beratung für Kinder, Jugendliche und Eltern – kostenlos und ohne Anmeldung.
Der BonnieBus ist das Beratungsmobil des Kinderschutzbundes Stormarn und im gesamten Kreis Stormarn unterwegs. Er hält in vielen Städten und Gemeinden dort, wo Familien leben, und macht Beratung leicht zugänglich – direkt vor Ort.
Beratung zu allen Fragen rund um die Familie
Ob Sorgen in der Schule, Erziehungsfragen, Krankheiten, Trennungssituationen oder Mobbing:
Unsere Mitarbeiterin, Sozialpädagogin, nimmt sich Zeit für alle Anliegen. Sie hört zu, hilft beim Sortieren der Situation und unterstützt dabei, passende Lösungswege zu finden.
Durch ihre gute Vernetzung mit weiteren Beratungsstellen im Kreis Stormarn kann sie gezielt weitervermitteln, Informationen bereitstellen und bei Bedarf geeignete Anlaufstellen nennen.
So läuft die Beratung ab
Die Beratung findet direkt im BonnieBus statt. Der Bus ist freundlich eingerichtet, bietet Sitzplätze für bis zu vier Personen und eine geschützte Atmosphäre. Tee, Wasser und Kekse stehen kostenlos bereit.
- Keine Anmeldung erforderlich
- Kostenlos, anonym und vertraulich
Die aktuellen Beratungszeiten und Standorte finden Sie unter: https://dksb-stormarn.de/ueber-uns/bonniebus/

Elterntelefon
Anonym, vertraulich und bundesweit erreichbar
Das Elterntelefon ist ein bundesweites Gesprächs- und Beratungsangebot für Eltern und Erziehende. Es bietet schnelle und unkomplizierte Unterstützung – anonym, vertraulich und kostenlos. Wer Rat sucht oder einfach jemanden zum Zuhören braucht, findet hier ein offenes Ohr.
Erreichbarkeit
Das Elterntelefon ist erreichbar:
- Montag bis Freitag: 9 bis 17 Uhr
- Dienstag und Donnerstag: zusätzlich bis 19 Uhr
Themen, über die Sie sprechen können
Eltern wenden sich mit ganz unterschiedlichen Anliegen an das Elterntelefon, zum Beispiel bei:
- Fragen zur Erziehung
- Konflikten in der Familie
- Trennung und Scheidung
- Problemen des Kindes im Kindergarten, in der Schule oder im Beruf
- Belastenden Themen wie Gewalt oder Missbrauch
In den Gesprächen geht es oft darum, konkrete Probleme zu sortieren und nächste Schritte zu finden. Genauso wichtig ist jedoch das Zuhören: Manchmal hilft es schon, Sorgen auszusprechen und Zuspruch zu bekommen – besonders dann, wenn man sich mit einem Problem allein gelassen fühlt.
Qualifizierte Beratung
Die Gespräche am Elterntelefon führen gut ausgebildete ehrenamtliche Beraterinnen und Berater. Sie werden in einer intensiven 70-stündigen Ausbildung auf ihre Aufgabe vorbereitet und regelmäßig begleitet.
Die Kosten für Ausbildung, Betreuung und Supervision der Ehrenamtlichen werden vom Kreis Stormarn, dem Jugendministerium des Landes Schleswig-Holstein sowie aus Spendenmitteln getragen. Die Telefonkostenübernimmt die Deutsche Telekom.
Online-Beratung für Eltern
Anonym, vertraulich und bundesweit erreichbar
Das Online-Portal der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) bietet Eltern professionelle Unterstützung bei Lebens- und Erziehungsfragen.
Die Adresse lautet: bke-elternberatung.de
Angebote der Online-Beratung
Das Beratungsportal bietet verschiedene Formen der Unterstützung:
- Einzel- und Gruppenberatungen für Eltern
- Foren zum Austausch mit Gleichgesinnten
Die Themen sind vielfältig und reichen von alltäglichen Sorgen wie Streit in der Familie, bis hin zu belastenden und sensiblen Themen wie sexueller Gewalt, psychischen Erkrankungen, Essstörungen oder Suizidgedanken.
Beteiligung des Kinderschutzbundes Stormarn
Der Kinderschutzbund im Kreis Stormarn beteiligt sich mit einer Mitarbeiterin an diesem bundesweiten Online-Beratungsangebot der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke) und trägt so zur professionellen Begleitung von Eltern bei.
Zur Online-Beratung für Eltern: bke-elternberatung.de
Termine
Stark für Kinder. Da für Familien.
Wir setzen uns als unabhängiger Verein für das Wohl von Kindern und Jugendlichen ein. Jedes Kind verdient Schutz, Zuwendung und faire Chancen.






